Яндекс.Метрика

Анкета

опрос

1. Доступность и актуальность информации о деятельности музея

2. Комфортность условий пребывания в музее

3. Наличие дополнительных услуг (информационных, платных) и доступность их получения

4. Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми музеем (в том числе с помощью мобильных устройств)

5. Удобство графика работы музея

6. Доступность услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья

6.1. Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в учреждение, в том числе с использованием кресла-коляски

6.2. Оснащение музея специальными устройствами для доступа инвалидов

6.3. Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории музея

6.4. Компетентность работы персонала с посетителями - инвалидами

6.5. Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам

7. Соблюдение режима работы музея

8. Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг музея

9. Доброжелательность и вежливость персонала музея

10. Компетентность персонала музея

11. Общая удовлетворенность качеством оказания услуг музея

12. Удовлетворенность материально-техническим обеспечением музея

13. Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности музея, размещенной на официальном сайте http://starmuseum.ru/ в сети «Интернет»

14. Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов музея